高壓隔膜板框壓濾機廠家介紹實際上,對于同一個溝通內容,不同的人會有不同的回應,而這些回應的基礎是有效地接受了溝通內容并根據內容進行的反饋。所以,溝通的過程中,我們要找到合適的表達方式,讓對方能夠充分地理解我們的意思,表達方式要比傳遞的內容重要得多。
在培訓中,高壓隔膜板框壓濾機廠家常會講到我遇到或見到的一些故事。很多年前有一次在做業務的時候,我去河南出差,晚上坐火車一早到了對方單位。單位還沒開門,于是我找了一家河南燴面館,這家面館看著還算干凈,于是我進去要了一碗燴面當早餐。跑堂的小伙子說:“大哥稍等……”過了不到十分鐘,之前那兄弟一邊喊著“大碗燴面來嘍”,一邊從屋里端著滿滿一碗面條出來了。我眼看著他端著連湯帶水滿滿的一大碗面過來了,只見他不是很干凈的大手,兩只黑黑的大拇指指甲深深地插在湯里。看這情景我當時都已快暈掉了,然后大叫“你的手、你的手……”誰知小伙子也大叫“不燙不燙……”頓時,無語!
顯而易見,高壓隔膜板框壓濾機廠家認為溝通的效果不是由說話者決定的,而是由聽話者決定的。找到合適的說話方式,才會有合適的聽話結果。從溝通效果上講,對方的回應就是下一步溝通的調整方向,例如,對方沒有聽懂,那么就換一種能夠讓對方聽懂的表達方式;對方沒有理解,那么就讓溝通內容變得更加通俗易懂。這樣做,也會讓對方隨著我們的調整,而做出相應的調整,以此來保證溝通的順暢和較佳的效果。